מדיניות פרטיות – Sito Digital
עודכן לאחרונה: 16.12.2025
Sito Digital (להלן: החברה / אנו) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק, והדין החל בישראל.
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד נאסף מידע אישי, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להיות מועבר, ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע זה.
השימוש באתר, לרבות גלישה, מילוי טפסים או יצירת קשר, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
המסמך מנוסח בלשון נוחה לקריאה אך מיועד לכל המגדרים.
1. מסירת מידע – רשות
לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור מידע אישי. מסירת מידע נעשית מרצון חופשי ובהסכמה.
אי מסירת מידע מסוים עשויה למנוע אפשרות למענה לפנייה או למתן שירות.
2. סוגי מידע הנאספים
המידע הנאסף מותאם למטרה שלשמה נמסר ולשירות המבוקש בלבד.
2.1 מידע אישי הנמסר ביוזמת המשתמש
בעת שימוש באתר או פנייה אלינו, ייתכן שייאסף מידע כגון:
שם
מספר טלפון
כתובת דוא״ל
שם חברה / תפקיד
תוכן פנייה
כל פרט נוסף שנמסר ביוזמת המשתמש
2.2 מידע טכני ושימושי הנאסף אוטומטית
בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע כגון:
כתובת IP
סוג דפדפן ומערכת הפעלה
סוג מכשיר ורזולוציית מסך
דפים שנצפו, משך שהייה ופעולות באתר
נתיב ניווט, גלילה ולחיצות
נתוני Cookies וטכנולוגיות דומות
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש, לפי העניין, לצרכים הבאים:
מענה לפניות ויצירת קשר
מתן שירותים ותיאום תהליכים
שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר
ניתוח סטטיסטי ובקרת שימוש
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
ניהול והגנה על זכויות החברה במקרה של מחלוקת
שליחת מידע ועדכונים – בכפוף להסכמה ולדין
4. בסיס חוקי לעיבוד מידע (תיקון 13)
עיבוד מידע אישי מתבצע רק כאשר מתקיימת עילה חוקית, לרבות:
הסכמת המשתמש
צורך במתן שירות או טיפול בפנייה
אינטרס לגיטימי של החברה (כגון אבטחת האתר ושיפורו)
חובה חוקית או רגולטורית
5. מאגרי מידע
המידע עשוי להישמר במערכות ממוחשבות של החברה ו/או אצל ספקי שירות מטעמה, בהתאם להוראות החוק, התקנות ונהלי אבטחת מידע.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר, במידת הצורך, לגורמים הבאים:
ספקי אחסון, תחזוקה ואבטחת מידע
ספקי אנליטיקה ומדידה
ספקי מערכות תפעוליות (כגון ניהול פניות)
ספקי פרסום או שיווק דיגיטלי – ככל שמופעלים ובכפוף לדין
יועצים מקצועיים (משפטיים או חשבונאיים)
רשויות מוסמכות – על פי דרישת חוק
כל העברת מידע תתבצע בהיקף הנדרש בלבד, ותוך התחייבות הגורמים לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
7. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול תקין של האתר
אבטחת מידע
איסוף נתונים סטטיסטיים
שיפור חוויית המשתמש
מדידה וניתוח שימושים
חלק מהעוגיות חיוניות לפעילות האתר, וחלקן כפופות להסכמת המשתמש.
ניתן לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן או מנגנון ניהול הסכמה באתר.
חסימת Cookies עלולה לפגוע בפעילות האתר או בחלק מהשירותים.
8. דיוור ושיווק
שליחת מידע שיווקי או פרסומי תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ובהתאם לדין.
ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
9. שמירת מידע
המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות:
מתן שירות
ניהול תיעוד עסקי
עמידה בדרישות חוק
הגנה משפטית במקרה הצורך
לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרו.
10. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד על שרתים מחוץ לישראל.
העברה זו תתבצע בהתאם להוראות הדין ולמנגנוני הגנה מקובלים.
השימוש באתר מהווה הסכמה לכך.
11. אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
12. פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מקטינים.
אם קיים חשש שנאסף מידע של קטין ללא הסכמה מתאימה, ניתן לפנות אלינו.
13. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, המשתמש רשאי:
לעיין במידע אישי אודותיו
לבקש תיקון או מחיקה של מידע
להתנגד לשימושים מסוימים
לבקש הגבלת עיבוד, במקרים המתאימים
לצורך מימוש זכויות אלה, ייתכן שיידרש אימות זהות.
14. יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות וזכויות מידע:
sitodigitalltd [at] gmail [dot] com
יש להחליף את [at] בסימן @ ואת [dot] בנקודה (.)
15. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
גילוי נאות
מסמך זה נועד למסירת מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
